Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Para poder realizar una devolución, deberá hacerlo dentro de los 15 días naturales de la recepción material de los artículos adquiridos y en caso de cambio por artículo defectuoso, deberá comunicarlo antes de pasadas 48 horas,
sino no se podrá efectuar la devolución.
Los artículos devueltos deben encontrarse en su estado original, sin utilizar, con todas las etiquetas de producto y todos los accesorios incluidos.
Para realizar una devolución, puede contactarnos en figulsrosa@gmail.com.
La devolución por cualquier otro motivo no será aceptada.
DAÑOS/PRODUCTO DEFECTUOSO
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
ARTICULOS NO RETORNABLES
Si el producto no está en perfectas condiciones, no lo cambiaremos. Póngase en contacto si tiene cualquier pregunta sobre su artículo.
REEMBOLSO
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también y que hay gastos bancarios.